为全面提升窗口工作人员的业务知识水平和服务能力，天元区政务服务中心定期与后台业务单位进行业务沟通，9月2日下午，天元区市场监督管理局对市监窗口工作人员进行了考核，着重考察工作人员的日常业务办理能力。
此次考试采取学考结合，分为闭卷和开卷两种模式，闭卷20分钟，开卷100分钟，共计120分钟。试卷类型分为填空、简答和实操?？继饽谌莺遣馐阅谌莺恰豆痉ā贰杜┟褡ㄒ岛献魃绶ā贰妒谐∽既敫好媲宓ァ贰恫牧咸峤还娣丁返确矫娴闹?。区市场监管局负责人表示，本次考试前期花费了大量时间研究出题内容，既有法律法规的理论知识，又有实际操作的案例分析。通过本次培训，全面提升了市监局窗口审批窗口工作人员的理论知识和专业技能，把理论知识运用到实际工作中，使经办的各项业务工作流程再优化、服务质量再升级、工作效能再提升。
今年来，区政务服务中心积极落实市委“市场主体培育年”“干部能力提升年”活动有关要求，切实转变工作作风，主动服务企业，切实培育市场主体。
下一步，区政务服务中心将继续联合各后台业务单位把业务培训和考试作为一项长期工作，加强窗口工作人员培训学习和考核，不断提升政务服务能力，着力打造高效、便利、具有天元区特色的政务服务环境。
责编：易成彪
终审：于芳
来源：株洲高新区（天元区）融媒体中心
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